高齢者を見守る コミュニケーションサービス　　“ らいこみ ”

離れて暮らす両親やご家族と【メール・お手紙】でコミュニケーションをとりながら
継続した近況(安否)の確認をいたします。


「一人暮らしは正直寂しいけど、子供には頼りたくないし・・・」
「離れて暮らす両親が心配だけど なかなか連絡できなくて・・・」
「普段から話し相手になってくれるようなサービスがあれば・・・」
「少しだけ身の回りのサポートをお願いしたいけど・・・」
「元気だし、機材などを使った安否確認には抵抗があるから・・・」

そんなお客様が安心して利用できるのがコミュニケーションサービス“らいこみ”です。

日常の気さくな対話はもちろん、悩みや病気など 家族には伝えにくいことも第3者だと気軽に話せたりするものです。
メールやお手紙には、伝えやすい事柄も多く、「親しみと優しさ」を大切にした“らいこみ”の文章交流を皆様にご提供いたします。

私たちは、一般の「見守り」と違い、コミュニケーションを大切にしています。
ご要望により ご訪問・お電話でのサービスもございます。


　“らいこみ”　によるコミュニケーションの流れ


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①　らいこみスタッフより、メールやお手紙でご挨拶いたします。
②　親御さんより、世間話ていどのお返事を頂戴します。もちろん、ご質問やご相談などもお待ちしております。
③　毎月、ご家族宛に対話の様子などをお伝えする“レポメール”をお送りします。

こちらが、高齢者や一人暮らしへの“見守りサービス”の流れとなります。

コミュニケーション回数の変更、不定期・定期などの“ご訪問”や“お電話”でのサービスにも ご要望によって対応しております。
メールやお手紙を好まれない親御様でしたら、ぜひご相談ください。



見守りサービス　ご利用者様のプラン　その１

「離れて暮らす、高齢になる実母が心配でした。」　依頼者：４０代女性

・携帯電話で“Ｅメール”が出来るお母様でしたので、月２回のメール交流をスタート。
・依頼者様より毎月１回の訪問依頼がありましたのでプランとして追加。
・訪問時にお母様より“簡易サポート”の依頼があれば対応。
　（こちらでは、粗大ゴミの解体処理、網戸の張替え、買い物の代行等が都度あり）。

ご利用料金
・手数料　　2,000円　初回のみ
・らいこみ基本プラン　　1,900円　月々（月２回のメール交流）
・訪問プラン　　4,000円（月1回のご訪問）地域：埼玉県南東部
・簡易サポート　　3,000円～

絆 ●サービスをご利用されてのご感想●　　　お母様より
最初はあまり気が進みませんでしたよ（笑）、感想としては、お仲間のように接してくださるのが とても楽しみになっています。
スタッフの方も親切に色々してくださるので、ありがたいです。
娘とも、直接話すことが増えたんですよ。



見守りサービス　ご利用者様のプラン　その２

「一人暮らしの母に　お友達が増えたら良いと思いました。」　依頼者：４０代主婦

・直筆のお手紙を好まれるお客様でしたので、月２回のお手紙交流をスタート。
・依頼者様より不定期での電話サポート依頼がありましたのでプランとして追加。
　（お母様宛に、月1～2回お電話にて近況をうかがい、ご相談もいただきます。）
　※緊急時のみ、民間警備会社の訪問巡回を受けられるよう配慮。
　（警備会社の選定には新しい情報を収集し、安心・安価を精査する都合上、その都度のご相談とさせていただきます。）

ご利用料金
・手数料　　2,000円　初回のみ
・らいこみ基本プラン　　4,700円　月々（月２回のお手紙による交流）
・電話サポート　　500円～（短時間は無料）
・警備会社の緊急時訪問巡回　　※関係会社では無い為、お客様の別途負担となります。

見守り ●サービスをご利用されてのご感想●　　　お母様より
お手紙の交流サービスというものですが、直筆だとは思いませんでした。お手紙の文面は親しみやすく、いつも楽しみにしています。
たまにお電話もいただけるので、とても身近に感じています。
あとは持病があってね、そのことを娘にも心配させていました。サービスを始めた後に相談しましたら、警備会社の緊急時訪問巡回 というものを教わり、安価に始める事が出来て、私も娘達も感謝しております。


見守りサービス　ご利用者様のプラン　その３

「母がなくなり、無口になった遠方の父に人付き合いを。」　依頼者：４０代男性

・携帯電話で“Ｅメール”が出来るお父様でしたので、月１回のメール交流をスタート。
・依頼者様より毎月１回、ご実家への訪問依頼がありましたのでプランとして追加。
・訪問時にお父様より“簡易サポート”の依頼があれば対応。
　（こちらでは、室内の大掃除などが都度あり）

ご利用料金
・手数料　　2,000円　初回のみ
・らいこみ基本プラン　　1,000円　月々（月１回のメール交流　※通常2回～／月　）
・訪問プラン　　16,000円　地域：福島県中部
・簡易サポート　　3,000円～

絆 ●サービスをご利用されてのご感想●　　　お父様より
息子家族も忙しいとこ毎年様子見に来てくれるからさ、母ちゃんがいなくても この歳のなって寂しいなんて言ってらんないよ。
でも、知ってる人が田舎まで来てくれるってのはやっぱり嬉しいもんだ。
くだらん事から難しいことまでいろいろ話せるし、一緒に飲めたら良いと思うんだがよ・・まあそれは冗談だ（笑）



スタッフは“親しみと優しさ”を大切にいたします

らいこみスタッフは採用から実践までに、相手を思いやるコミュニケーションを学びます。
「字がきれい」「誤字脱字がない」というのもビジネスメールの基本です。
しかし、手紙に“親しみと優しさ”を込めるには なによりも「人間らしさ」が重要なのです。

そして人間らしいお手紙は、相手を思いやる最高のコミュニケーションとして
これからも大切にされることでしょう。

お問い合わせはこちら　　見守りサービス“らいこみ”メールフォーム



更新情報

2016.2.25　メールマガジンについて

2013.4.7　高齢者等支援事業をサポート

2012.1.15　商号をライフウェブサービスに変更

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